ZIDAX · Chatbot para WhatsApp

Tu WhatsApp, preparado para atender cada oportunidad.

Un asistente que responde consultas habituales, recoge lo que necesita cada cliente y deriva la conversación a tu equipo cuando hace falta.

Lo configuramos con la información de tu empresa y un recorrido adaptado a tus servicios.

Solicitar propuesta para WhatsApp

Implantación a medida · Alcance y costes acordados antes de empezar

Así podría ser una consulta

Ejemplo ilustrativo · No es un chat en directo

Hola, necesito un presupuesto para mi negocio.
¡Hola! Soy el asistente virtual. ¿Qué servicio necesitas y en qué ciudad?
Una web para mi empresa en Málaga.
¿Ya tienes una web o empezamos desde cero?
Empezamos desde cero. Prefiero hablar con alguien.
De acuerdo. Pasaré tu consulta al equipo para que continúe contigo.

Menos preguntas repetidas. Solicitudes mejor organizadas.

Respuestas útiles

Horarios, ubicación, servicios y preguntas frecuentes, a partir de la información que aprueba tu empresa.

Consultas con contexto

Recoge los datos necesarios para entender la solicitud y facilitar que tu equipo prepare el siguiente paso.

Atención humana

Define cuándo debe intervenir una persona y cómo se le entrega la consulta, especialmente si el asistente no tiene una respuesta.

El recorrido, de principio a fin

  1. El cliente escribe: desde tu web, redes sociales o número de WhatsApp.
  2. El asistente orienta: responde preguntas y recopila la información acordada.
  3. La solicitud se organiza: si se contrata la integración, se registra en tu herramienta de seguimiento y avisa al equipo.
  4. Tu equipo continúa: confirma citas, prepara presupuestos o resuelve casos que requieren atención personal.

Las conexiones con agenda, CRM, correo o portal se valoran y prueban por separado. Una petición de cita solo se confirma cuando la agenda y las reglas del negocio lo permiten.

Una conversación adaptada a tu sector

Servicios y reformas

Tipo de trabajo, zona y plazo deseado para preparar una llamada o presupuesto.

Comercio e industria

Consultas sobre productos, cantidades y necesidades de suministro. Disponibilidad y precios sujetos a los datos conectados y validados.

Centros con cita

Información administrativa, horarios y solicitudes de reserva, con derivación al equipo para consultas especializadas.

Qué preparamos para tu empresa

  • Diseño de la conversación, preguntas frecuentes y tono de marca.
  • Configuración del canal mediante WhatsApp Business Platform y revisión de la cuenta y el número.
  • Reglas de derivación al equipo y pruebas con consultas de ejemplo.
  • Integraciones y seguimiento incluidos expresamente en la propuesta.
  • Entrega de instrucciones y revisión de la puesta en marcha.

Presupuesto según tu proyecto

La propuesta separa implantación, mantenimiento y consumos externos de mensajería, proveedor e inteligencia artificial cuando correspondan. Acordamos límites, funciones y plazos antes de contratar.

La activación depende de la configuración y las aprobaciones necesarias. El servicio se contrata por separado o como complemento de tu web.

Antes de empezar

¿Puedo utilizar mi número actual?

Revisaremos tu cuenta, número y proveedor para determinar las opciones disponibles y cómo conservar la atención de tu equipo antes de realizar cambios.

¿Puede atender fuera de horario?

Podemos configurar respuestas automáticas para las consultas admitidas fuera de tu horario. La atención humana seguirá los horarios acordados y el funcionamiento dependerá de los servicios conectados.

¿Puede enviar recordatorios?

Podemos valorar recordatorios y seguimiento autorizado. Se configuran los permisos, las plantillas que correspondan y sus costes antes de activar los envíos.

¿Cómo controla mi equipo las respuestas?

Aprobáis la información del negocio, los límites y los casos que deben pasar a una persona. El asistente se identifica como virtual y probamos su comportamiento antes de ponerlo en marcha.

Cuéntanos qué mensajes recibes cada día

Indica tu sector, si utilizas WhatsApp Business y qué consultas quieres automatizar. En el formulario escribe «Chatbot WhatsApp».

Quiero un chatbot para WhatsApp

Primero revisamos tu caso. Después recibes una propuesta con alcance y precio.

También organizamos tus citas por WhatsApp

Solicitudes de reserva, confirmaciones, recordatorios y cambios de cita. Conecta tu agenda cuando la herramienta y las reglas del negocio lo permitan, o empieza con confirmación de tu equipo.

Descubrir Citas por WhatsApp →